Hard Rock Cafe adalah jaringan restoran bertema yang didirikan pada tahun 1971 oleh warga Amerika Serikat Isaac Tigrett dan Peter Morton di London. Pada 1979, kafe tersebut menghiasi dinding-dindingnya dengan memorabiliarock and roll; tradisi yang kemudian meluas ke kafe-kafe Hard Rock lainnya di seluruh dunia. Pada tahun 2007, Hard Rock dibeli oleh Seminole Tribe of Florida, dan kantor pusatnya dipindahkan dari London ke Orlando, Florida.[1][2] Saat ini, terdapat 175 Hard Rock yang tersebar di 53 negara, yang terbesar berada di Orlando.
Sejarah
"Big Guitar Sign" Hard Rock yang terkenal di New Delhi, India.
Hard Rock Cafe (HRC) pertama kali dibuka pada tanggal 14 Juni 1971 di London, Inggris oleh dua orang pemuda Amerika Serikat bernama Peter Morton dan Isaac Tigrett. Pada awalnya, Hard Rock memiliki dekorasi ekletik tetapi kemudian mulai menampilkan dekorasi memorabilia. Hard Rock merupakan salah satu tempat ditampilkannya koleksi memorabilia rock and roll terbesar di dunia. Pada 1982, Hard Rock mulai memperluas jaringannya ke berbagai kota di dunia seperti Toronto, Los Angeles, San Francisco, Chicago, Paris dan Berlin.[3]
HRC dikenal sebagai kafe musik yang menampilkan berbagai koleksi memorabilia rock and roll. Kafe-kafe HRC biasanya menerima sumbangan-sumbangan memorabilia musik, tetapi juga membeli sejumlah item dalam acara lelang di seluruh dunia, termasuk gitar bertandatangan, kostum dari tur terkenal musisi-musisi dunia dan foto-foto langka. Barang-barang ini dapat ditemukan dipajang di dinding-dinding kafe. Pengoleksian dimulai pada tahun 1979; item pertama yang dikoleksi adalah gitar Fender Lead II milik Eric Clapton yang saat ini bisa dijumpai di kafe pertama di London.[4] Hingga saat ini, Hard Rock telah mengumpulkan lebih dari 70.000 item.
Pada 1995, Hard Rock memperluas jaringannya dengan mengembangkan jaringan hotel, dimulai dengan didirikannya Hard Rock Hotel pertama di Las Vegas Strip, Las Vegas, Nevada, dan pada tahun-tahun selanjutnya juga merambah ke jaringan kasino dan taman hiburan.
Unity by Hard Rock
Pada bulan Mei 2024, Hard Rock Cafe meluncurkan program loyalitas bernama Unity by Hard Rock. Program yang bersifat gratis ini membolehkan anggota untuk memperoleh poin setelah melakukan transaksi layanan Hard Rock apapun, termasuk restoran, kasino, dan penginapan. Poin dapat digunakan untuk menerima diskon tarif layanan pemesanan selanjutnya. Tergantung dengan tingkatan yang dimiliki, anggota juga berhak untuk menerima sejumlah keuntungan, seperti tarif khusus anggota dan akses ke kelab khusus.[5] Terdapat 4 tingkatan, yakni:
Star: Tingkat dasar keanggotaan.
Legend: Diperoleh dengan mengakumulasikan 4.000 Unity Tier Credit.
Icon: Diperoleh dengan mengakumulasikan 15.000 Unity Tier Credit.
X: Diperoleh melalui undangan dari CEO Hard Rock Cafe.
Hard Rock Hotels
Per tahun 2024, Hard Rock Cafe memiliki, mengelola, dan mewaralabakan 34 hotel di seluruh dunia. Hotel-hotel tersebut umumnya bertemakan musik rock and roll, dengan alat musik gitar yang dipajang sebagai hiasan. Sejumlah hotel memiliki fasilitas kasino yang dapat diakses langsung oleh tamu hotel, sementara sisanya adalah sanggraloka atau hotel bisnis. Setiap hotel juga menyediakan gerai Hard Rock Cafe.