PT Hero Retail Nusantara

Logo Hero Supermarket
Nama dagang	Hero Supermarket
Jenis perusahaan	Tertutup
Industri	Pasar swalayan
Didirikan	Agustus 23, 1971; 54 tahun lalu (1971-08-23) (pembukaan gerai pertama) 20 Februari 2024 (pendirian PT Hero Retail Nusantara)[1]
Pendiri	Muhammad Saleh Kurnia Nurhajati
Kantor pusat	Synthesis Square Tower 2, Jl. Jend. Gatot Subroto No. 17, Jakarta, Indonesia
Cabang	24 (Hero Supermarket) 7 (Mitra Diskon Swalayan)
Produk	Pasar swalayan
Merek	Hero Supermarket Mitra Diskon Swalayan
Pemilik	PT Hero Supermarket Tbk (1972-2024) PT Hero Intiputra (2024-sekarang)
Situs web	Hero Supermarket di Instagram

Hero Supermarket adalah jaringan pasar swalayan di Indonesia yang dikelola oleh PT Hero Retail Nusantara (HRN). Perusahaan ini dimiliki oleh PT Hero Intiputra, sebuah perusahaan distribusi milik keluarga Muhammad Saleh Kurnia. Sejak 4 Desember 2024, PT HRN juga mengelola merek Mitra Diskon Swalayan.

Sejarah

Hero Supermarket merupakan salah satu perintis bisnis retail modern di Indonesia, yang didirikan oleh Muhammad Saleh Kurnia dan istrinya, Nurhajati. Setelah melakukan perencanaan dengan matang, Kurnia kemudian membuka tokonya yang pertama pada tanggal 23 Agustus 1971 di Jl. Falatehan No. 23, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan dengan nama Hero Mini Supermarket. Seiring pertumbuhan ekonomi dan tumbuhnya kelas menengah, gerai Hero pun bertambah, menjadi 9 pada 1980-an^[2] dan 45 pada awal 1990-an, menempatkannya sebagai pemimpin pasar ritel pada saat itu.^[3]

Dalam perjalanannya bisnis Hero mengalami naik-turun sehingga dilakukan berbagai langkah strategis dalam operasionalnya. Pada Februari 1998, keluarga Kurnia mengundang konglomerasi ritel asal Hong Kong, Dairy Farm International yang memegang 32% saham PT Hero Supermarket Tbk^[4] yang belakangan menjadi pemegang saham mayoritas. Kepemilikan baru tersebut membuat Hero mengalami berbagai transformasi. Mulanya Hero diposisikan sebagai supermarket dengan harga terjangkau, plus diperluas jangkauannya dengan mengambilalih bisnis 22 swalayan Tops milik Ahold di Indonesia dengan harga EUR 12 juta pada tahun 2003.^[5][6] Belakangan, dengan diboyongnya jaringan swalayan asal Malaysia, Giant ke Indonesia melalui perjanjian lisensi, Hero direposisi sebagai supermarket kelas premium. Gerainya pun merosot dari awalnya mencapai 92, turun menjadi 24 pada awal 2020-an.^[7][8]

Merek

• Hero Supermarket, menargetkan kelas premium dengan 24 gerai. Bisnis ritel pertama keluarga Kurnia.
• Mitra Diskon Swalayan

Sebuah merek yang tercatat sempat dibuka dan ditutup beberapa kali oleh Hero. Pada mulanya dirintis pada tahun 1988 dengan nama Mitra Toko Diskon, di bawah pengelolaan PT Wiramaju Kharismajaya^[16] (sebelumnya oleh PT Mitra Sarana Purnama).^[17] Toko ini mengadopsi sistem layaknya discount store yang ada di Amerika Serikat, sebagai pelopornya di Indonesia.^[18] Pada tahun 1992 Mitra Toko Diskon sudah memiliki 6 gerai,^[17] yang menjadi 11 di tahun 1996, di beberapa lokasi seperti Kramat Jati Indah Plaza, Plaza Dewi Sartika Bogor, dan Duta Plaza Bekasi (kini Universitas Gunadarma).^[19] Dalam perkembangannya pengembangan Mitra Toko Diskon sempat dibantu oleh Dairy Farm (sebelum masuk menjadi pemegang saham) sejak 1995,^[20] dan direncanakan akan diperluas cakupannya ke seluruh Indonesia.^[21] PT Wiramaju Kharismajaya sendiri kemudian dimerger dengan PT Hero Supermarket pada tahun 1998.^[16] Memasuki tahun 2000 terdapat 8 gerai Mitra Toko Diskon^[22] yang akhirnya ditutup seluruhnya pada tahun berikutnya.^[16]

Hanya lima tahun berselang, Mitra Toko Diskon kembali dihidupkan oleh Hero seiring upayanya memperluas pasar, dengan gerai pertamanya dibuka di Depok pada 6 Januari 2006.^[23][24] Mitra Toko Diskon membidik pasar kelas bawah dengan SKU yang lebih sedikit (800-1.400) dibanding Hero Supermarket biasa, begitu juga jumlah karyawannya (10 orang).^[25] Hingga Desember 2006, gerai Mitra Toko Diskon diperluas menjadi 9 buah.^[16] Meskipun awalnya ditargetkan akan menjadi 12 gerai, belum lagi adanya proyeksi akan berkembang pesatnya model discount store di Indonesia,^[23] usia Mitra Toko Diskon jilid kedua tidak bertahan lama, dengan selanjutnya gerainya dikonversikan menjadi Giant Supermarket asal Malaysia melalui perjanjian lisensi waralaba.^[26]

Seiring kembalinya Hero ke tangan keluarga Kurnia, merek Mitra kembali dihidupkan untuk yang ketiga kalinya. Dengan nama Mitra Diskon Swalayan, gerainya yang pertama juga dibuka di Depok, yaitu Citimall Cimanggis pada tanggal 4 Desember 2024. Selain itu, gerai keduanya dibuka di eks-Giant Ekspres/Hero Lebak Bulus, Jakarta Selatan. Sama seperti inkarnasi sebelumnya, Mitra Diskon Swalayan tetap membidik pasar yang menginginkan harga murah dan barang-barang berharga diskon.^[27] Adapun logonya sendiri mengadopsi logo lama supermarket Giant yang pernah beroperasi di Indonesia.

Lokasi

Pada tahun 2026, PT Hero Retail Nusantara mengelola 21 gerai Hero Supermarket dan 7 gerai Mitra Diskon Swalayan. Hero Supermarket sempat menjadi salah satu jaringan pasar raya terbesar di Indonesia, dengan properti mencapai lebih dari 90. Sebagian besar lokasi tersebut diubah menjadi Giant atau ditutup bersamaan dengan pencitraan kembali Hero Supermarket sebagai pasar raya premium pada tahun 2000-an. Pasca hengkangnya Giant dari Indonesia, sejumlah gerai mereka telah diubah menjadi Hero Supermarket.^[28]

Slogan

• Rumah Belanja Keluarga (1990–1992)
• Memberi Lebih Dari Yang Anda Bayarkan (1992–1997)
• Kejutan Segar Setiap Hari (1997–1999)
• Think Fresh. Shop Hero (1999–2005, 2025–sekarang)
• always my hero! (2005–2009)
• The fresh food people (2009–2024)

Referensi

Artikel bertopik badan usaha atau perusahaan Indonesia ini adalah sebuah rintisan. Anda dapat membantu Wikipedia dengan mengembangkannya.

• l
• b
• s