Emma bergabung dengan akademi Arsenal namun kariernya harus selesai ketika mengalami cedera engkel kaki saat dia bermain ski saat umur 17 tahun. Emma kemudian mengambil studi Eropa, Spanyol, dan Sosiologi di perguruan tinggi Liverpool Hope yang mana bidang yang sangat jauh dari sepak bola. Dia kemudian mendapat gelar Master di bidang intelijen dan urusan internasional.[3]
Pada tahun 2018, Emma mengandung anak kembar, tetapi kehilangan salah satu dari mereka, Albie, dalam 28 minggu.[3][4][5]
Emma memuji Vic Akers, mantan manajer Arsenal Wanita yang mendapatkan quadruple (4 gelar dalam semusim) yang belum pernah terjadi sebelumnya pada musim 2006–2007. Pencapain Vic Akers adalah inspiraso besar untuk kariernya.[6]
Pemain depan Chelsea, Fran Kirby, menderita depresi berat setelah kehilangan ibunya dan penyakit yang mengancam karier di akhir usia 20-an. Dengan kedekatannya dengan Emma, Fran berbicara tentang pengaruh positif Emma dalam hidupnya, dia berkata, "Emma luar biasa. Dia telah menjadi batu karang saya, orang yang memastikan saya dilindungi dari segalanya."[7]