Dinas sosial atau layanan sosial adalah berbagai layanan publik yang ditujukan untuk memberikan dukungan dan bantuan kepada kelompok tertentu, yang umumnya mencakup mereka yang kurang beruntung.[1] Layanan ini dapat disediakan oleh individu, organisasi swasta dan independen, atau dijalankan oleh lembaga pemerintah.[1] Layanan sosial berkaitan dengan konsep kesejahteraan dan negara kesejahteraan, karena negara dengan program kesejahteraan yang besar biasanya menyediakan beragam layanan sosial.[2] Layanan sosial digunakan untuk memenuhi berbagai kebutuhan masyarakat.[2] Sebelum industrialisasi, penyediaan layanan sosial sebagian besar terbatas pada organisasi swasta dan badan amal, dengan cakupan yang juga terbatas.[3] Layanan sosial kini secara umum dipandang secara global sebagai ‘fungsi yang diperlukan’ dari masyarakat dan sebagai mekanisme yang digunakan pemerintah untuk menangani persoalan sosial.[4]
12Seekings, Jeremy; Nattrass, Nicoli (2015). "The Welfare State, Public Services and the 'Social Wage'". Developmental Pathways to Poverty Reduction. London: Palgrave Macmillan UK. hlm.162–184. doi:10.1057/9781137452696_7. ISBN978-1-349-56904-5.
↑Pierson, Chris (2004). "'Late Industrializers' and the Development of the Welfare State". Social Policy in a Development Context. London: Palgrave Macmillan UK. hlm.215–245. doi:10.1057/9780230523975_10. ISBN978-1-4039-3661-5.
