Halaman prosedur investigasi pengguna siluman mencakup prosedur untuk administrasi dan pemeriksaan pada halaman investigasi pengguna siluman.
Informasi dasar
Halaman-halaman ini digunakan untuk membahas apakah seorang pengguna kemungkinan telah melanggar kebijakan akun boneka / pengguna siluman Wikipedia, atau melanggar pembatasan lain (misalnya pemblokiran atau pencekalan) menggunakan beberapa akun terdaftar atau akun sementara. Saat meninjau kasus, ingatlah bahwa ada penggunaan akun boneka yang sah, dan hal-hal yang tidak mungkin terjadi dapat terjadi secara kebetulan. Memblokir seseorang secara tidak adil karena dianggap sebagai akun boneka / pengguna siluman adalah tindakan yang tidak mudah diperbaiki.
Wewenang
Setiap pengguna berdasarkan wewenang dapat melakukan hal-hal berikut:
Seluruh pengguna
Membuat laporan investigasi baru.
Memberikan bantuan atau kontribusi pada kasus yang sedang berjalan. Ini termasuk menambahkan analisis, bukti, dan komentar, serta melakukan koreksi dan perbaikan kecil yang jelas terlihat, dan menambahkan komentar opsional jika masukan mereka diperlukan dalam kasus tersebut.
Setiap pengurus
Diperbolehkan
"Membuat keputusan" dalam suatu kasus berdasarkan bukti, jika mereka merasa mampu, dan menandai kasus terkait sebagai ditutup sementara, mengubah {{SPI case status|<status>}} ke {{SPI case status|close}}. Kemudian, seorang petugas akan meninjau kasus tersebut sebelum diarsipkan.
Mengambil tindakan administratif sebagaimana mestinya, dengan mencatat tindakan tersebut di halaman kasus. Ingatlah bahwa memblokir "akun boneka / pengguna siluman" yang sebenarnya "bukan" akun boneka / pengguna siluman adalah tindakan tidak adil bagi orang yang baru saja Anda blokir. Kebijakan akun boneka / pengguna siluman mensyaratkan bukti yang kuat atau sejenisnya sebelum memblokir akun boneka / pengguna siluman tersebut. Jika ragu, jangan sungkan untuk meminta informasi lebih lanjut, atau meminta pendapat kedua.
Tidak diperbolehkan
Menyetujui atau menolak permintaan pemeriksaan, atau mengubah status kasus IPS menjadi apa pun kecuali tutup, butuhinfo, ataupun ditunda.
Petugas
Mengoperasikan semua prosedur IPS termasuk menyetujui atau menolak permohonan investigasi dengan mengubah {{SPI case status}} menjadi {{SPI case status|disetuju}} atau {{SPI case status|ditolak}}.
Meminta pengguna untuk "berhenti" melakukan patroli atau membuat permohonan baru ke halaman investigasi (selain untuk membuka kasus atau memberikan bukti) jika ada masalah.
Pemeriksa
Dapat menjalankan semua prosedur IPS (termasuk kewenangan Petugas).
Memiliki kewenangan dan keputusan penuh apakah alat pemeriksaan akan digunakan atau tidak. Ini termasuk keputusan untuk menggunakannya ketika tidak diminta atau ketika ditolak, dan juga untuk menolaknya. (seperti yang ditunjukkan oleh {{SPI case status|ditolak}}) meskipun sudah disetujui sementara oleh petugas.
Catatan proses
Gambaran umum proses untuk petugas
Harap dicatat bahwa hanya petugas dan pemeriksa yang berwenang untuk menyetujui atau menolak permohonan investigasi.
Disarankan agar petugas dan pemeriksa menggunakan ipshelper.js untuk membantu mengubah status, dan terutama pemblokiran.
Langkah
Aksi
I. Menyetujui kasus
Jika Anda merasa suatu kasus layak diselidiki oleh pemeriksa, pada templat {{SPI case status}}, ubah parameter menjadi disetuju atau ditolak. Pada bagian "Komentar pemeriksa, pengurus, dan/atau petugas", tambahkan {{endorse}} atau {{decline}} dan penjelasan singkatnya mengapa.
II. Tandai sudah diperiksa
Pemeriksa harus mengubah {{SPI case status}} dari disetujui menjadi diperiksa setelah pemeriksaan. (Petugas dapat melakukannya jika pemeriksa lupa)
III. Mengambil tindakan
Tinjau kasus tersebut dengan saksama. Pada tahap ini, setiap pengurus atau petugas dapat menentukan apakah telah terjadi praktik menyalahgunakan akun atau sejenisnya dan mengambil tindakan jika diperlukan.
IV. Menandai
Beri tanda pada halaman pengguna dari akun boneka / pengguna siluman yang telah diblokir oleh pengurus dengan {{sock|MasterAccount|blocked}} atau {{sock|MasterAccount|confirmed}}.
V. Pengarsipan
Setelah selesai, tambahkan catatan Anda (gunakan {{clerk-note}} jika diinginkan), dan ubah parameter {{SPI case status}} ke tutup untuk menandai kasus sebagai siap untuk tinjauan akhir oleh petugas dan pengarsipan. Petugas lain atau pemeriksa akan menilai apakah kasus tersebut siap untuk diarsipkan. Jika dalam 1 hari tidak ada permasalahan lebih lanjut maka kasus akan diarsipkan oleh IPSClerkBot.
Catatan petugas
Para petugas diminta untuk membuat catatan prosedural, beserta pengamatan yang membangun. Beberapa jenis catatan yang diminta untuk dibuat oleh petugas adalah:
Jika pihak pelapor gagal menandatangani permintaan (menggunakan ~~~~) petugas, demi alasan transparansi, perlu dicantumkan siapa yang mengajukan permohonan tersebut.
Petugas harus selalu mencatat alasan mengapa mereka memberikan dukungan, kecuali jika itu adalah akun boneka / pengguna siluman yang sudah terkenal.
Jika kasus tersebut memerlukan bukti lebih lanjut (misalnya perbedaan revisi), catat hal tersebut dan mintalah pihak yang mengajukan untuk memberikan bukti lebih lanjut. Hal ini dapat dilakukan dengan menggunakan {{MoreInfo}} diikuti dengan penjelasan khusus, atau {{DiffsNeeded|cu=no}} untuk memberikan deskripsi yang lebih rinci tentang apa yang dibutuhkan.
Para petugas juga diminta untuk memantau kasus dengan cermat, dan jika perlu memastikan kasus tersebut tetap terfokus dan sesuai rencana. Diskusi di sini harus relevan dengan topik yang dibahas. Komentar yang tidak relevan mungkin akan disembunyikan atau dihapus. Jika hal ini dilakukan, catatan harus ditinggalkan di halaman kasus, beserta menghubungi pihak yang komentarnya dihapus oleh petugas.
Jika pengurus memblokir akun boneka / pengguna siluman, catat hal tersebut di halaman kasus.
Petugas tidak boleh mengarsipkan kasus yang telah mereka tutup. Petugas lain atau pemeriksa yang seharusnya melakukan hal tersebut.
Menutup kasus
Suatu kasus harus ditutup ketika tidak ada tindakan lebih lanjut yang diperlukan. Contohnya termasuk kasus investigasi yang telah diproses oleh pemeriksa, dan permohonan pemeriksaan yang telah ditolak oleh petugas, dan permintaan di mana pihak-pihak yang terlibat telah diblokir atau dibebaskan dari tuduhan menyalahgunakan akun.
Catatan umum
Pemeriksa sering kali dihubungi oleh petugas atau pengguna lainnya jika ada pertanyaan tentang masalah akun boneka / pengguna siluman, dan harus memberikan saran sebaik yang mereka anggap tepat.
Setiap pemeriksa, kapan saja, atas pertimbangan mereka sendiri, dapat:
Menggunakan alat pemeriksaan dalam suatu kasus jika mereka merasa hal itu tepat;
Menolak untuk menggunakan alat pemeriksaan dalam suatu kasus jika mereka merasa hal itu tepat.
Pemeriksa bertanggung jawab atas penggunaan alat yang mereka miliki, dan tidak boleh menggunakan alat tersebut tanpa memeriksa sendiri apakah ada alasan yang sah.
{{SPI case status}} – lihat bagian atas halaman ini untuk selengkapnya.
Setelah pemeriksa melakukan pemeriksaan, pemeriksa harus memperbarui {{SPI case status}} menjadi {{SPI case status|diperiksa}} atau {{SPI case status|ditutup}} jika telah memblokir dan menandai.
