Kapal ini mulai beroperasi sejak tahun 1944, dan turut berpartisipasi dalam beberapa operasi Palagan Samudera Pasifik dalam Perang Dunia II, sehingga kapal ini layan mendapatkan dua bintang tempur. Sebagaimana kapal-kapal sejenisnya, setelah berakhirnya perang, kapal ini juga dihentikan operasinya. Namun karena dibutuhkan, akhirnya kapal ini di modernisasi dan diaktifkan kembali pada awal tahun 1950, dan mendapatkan tugas baru sebagai kapal penyerang (CVA). Kapal ini beroperasi di Lautan Pasifik dan Lautan Atlantik / wilayah Mediterania selama beberapa tahun, dan di akhir kariernya, kapal ini mendapatkan tugas sebagai kapal anti-kapal-selam. Shangri-La berhak mendapatkan tiga bintang tempur selama ia beroperasi dalam Perang Vietnam.
Shangri-La akhirnya benar-benar dihentikan beroperasi pada tahun 1971 dan dijual sebagai besi tua pada tahun 1988.