Beberapa penatu mempekerjakan staf untuk melayani pelanggan. Pusat layanan minimal dapat menyediakan dengan mudah pembantu di belakang toonbank untuk mengganti, menjual bubuk cuci, dan mengawasi mesin yang sedang menganggur agar tak digunakan sembarangan. Lainnya memungkinkan pelanggan memasukkan pakaian atau cucian di sebuah tas untuk dicuci, dikeringkan, dan dilipat.