Nicola (Keeley Hawes) dan Rob Graham (Ben Miles) berusaha berinteraksi dengan anak mereka, Kyle (Andrew Byrne) yang menderita autisme. Suatu hari mereka menemukan bahwa caranya adalah dengan menggunakan seekor anjing golden retriever bernama Thomas. Anjing itu dinamai berdasarkan tokoh televisi favorit Kyle. Dengan meletakkan kata-kata pada mulut anjing tersebut, mereka akhirnya mampu berkomunikasi dengan Kyle.
